Encuestas PEGASUS Informe 2024
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
2024
Media
7,12
0.84
2024
% Satisfacción
96,85 %
19
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,12
9
96,85 %
3,15 %
Información recibida
7,25
9
99,31 %
0,69 %
Sencillez de los mecanismos
7,13
9
98,15 %
1,85 %
Adecuación de los plazos
6,15
9
78,02 %
21,98 %
Trato recibido
8,91
18
99,75 %
0,25 %
Profesionalidad
8,81
16
97,90 %
2,10 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
54
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
6
6
15
7
2
18
54
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
75,00 %
9,52 %
14,56 %
20,59 %
22,22 %
43,90 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,12
9
7,08
7,50
7,00
7,86
6,25
6,11
Información recibida
7,25
9
7,50
7,50
7,00
7,50
6,25
6,39
Sencillez de los mecanismos
7,13
9
7,00
7,08
6,33
7,50
7,50
5,83
Adecuación de los plazos
6,15
9
6,50
7,50
6,00
6,79
3,75
4,44
Trato recibido
8,91
18
9,50
7,92
8,50
8,57
8,75
7,94
Profesionalidad
8,81
16
9,00
7,50
8,67
8,57
10,00
7,50
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,85 %
100,00 %
83,33 %
93,33 %
100,00 %
100,00 %
77,78 %
Información recibida
99,31 %
100,00 %
100,00 %
86,67 %
100,00 %
100,00 %
88,89 %
Sencillez de los mecanismos
98,15 %
100,00 %
100,00 %
73,33 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
Adecuación de los plazos
78,02 %
80,00 %
100,00 %
73,33 %
85,71 %
50,00 %
61,11 %
Trato recibido
99,75 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
94,12 %
Profesionalidad
97,90 %
100,00 %
83,33 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,15 %
0,00 %
16,67 %
6,67 %
0,00 %
0,00 %
22,22 %
Información recibida
0,69 %
0,00 %
0,00 %
13,33 %
0,00 %
0,00 %
11,11 %
Sencillez de los mecanismos
1,85 %
0,00 %
0,00 %
26,67 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
Adecuación de los plazos
21,98 %
20,00 %
0,00 %
26,67 %
14,29 %
50,00 %
38,89 %
Trato recibido
0,25 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
5,88 %
Profesionalidad
2,10 %
0,00 %
16,67 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %