Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
2025
Media
7,70
0.58
2025
% Satisfacción
91,85 %
-5.0
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,70
6
91,85 %
8,15 %
Información recibida
7,41
6
87,36 %
12,64 %
Sencillez de los mecanismos
7,03
4
87,29 %
12,71 %
Adecuación de los plazos
6,85
4
77,48 %
22,52 %
Trato recibido
8,62
13
100,00 %
0,00 %
Profesionalidad
8,53
13
97,95 %
2,05 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
50
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
6
4
14
10
1
15
50
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
66,67 %
6,56 %
12,07 %
19,23 %
11,11 %
39,47 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,70
6
8,33
8,13
7,86
9,00
7,50
6,33
Información recibida
7,41
6
8,33
8,13
7,50
8,75
5,00
6,00
Sencillez de los mecanismos
7,03
4
8,33
8,75
7,08
8,00
5,00
5,50
Adecuación de los plazos
6,85
4
7,92
7,50
7,08
8,50
2,50
5,17
Trato recibido
8,62
13
9,58
8,75
8,75
9,17
7,50
7,83
Profesionalidad
8,53
13
8,75
7,50
8,85
9,50
7,50
7,83
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
91,85 %
100,00 %
100,00 %
92,86 %
100,00 %
100,00 %
80,00 %
Información recibida
87,36 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
100,00 %
100,00 %
73,33 %
Sencillez de los mecanismos
87,29 %
100,00 %
100,00 %
91,67 %
100,00 %
100,00 %
66,67 %
Adecuación de los plazos
77,48 %
100,00 %
75,00 %
83,33 %
100,00 %
0,00 %
53,33 %
Trato recibido
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Profesionalidad
97,95 %
100,00 %
75,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2025
Tramitación de la contratación de servicios y suministros
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,15 %
0,00 %
0,00 %
7,14 %
0,00 %
0,00 %
20,00 %
Información recibida
12,64 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
0,00 %
0,00 %
26,67 %
Sencillez de los mecanismos
12,71 %
0,00 %
0,00 %
8,33 %
0,00 %
0,00 %
33,33 %
Adecuación de los plazos
22,52 %
0,00 %
25,00 %
16,67 %
0,00 %
100,00 %
46,67 %
Trato recibido
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
Profesionalidad
2,05 %
0,00 %
25,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %
0,00 %