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Encuestas PEGASUS Informe 2025
Gestión de la ejecución y control de garantía de obras mayores por parte del Servicio de Infraestructuras
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2025
Media

7,24

-0.68
2025
% Satisfacción

86,59 %

-13
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,24 2 86,59 % 13,41 %
Información recibida 7,24 4 86,59 % 13,41 %
Sencillez de los mecanismos 7,03 6 82,71 % 17,29 %
Adecuación de los plazos 7,13 11 82,71 % 17,29 %
Trato recibido 7,92 2 91,07 % 8,93 %
Profesionalidad 8,13 4 91,07 % 8,93 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

24

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
2 5 13 2 2

24

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
22,22 % 8,20 % 11,21 % 3,85 % 5,26 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,24 2 10,00 6,00 7,31 5,00 10,00
Información recibida 7,24 4 10,00 6,00 7,31 5,00 10,00
Sencillez de los mecanismos 7,03 6 10,00 5,50 7,12 5,00 10,00
Adecuación de los plazos 7,13 11 10,00 5,50 7,31 5,00 10,00
Trato recibido 7,92 2 10,00 7,00 8,46 3,75 10,00
Profesionalidad 8,13 4 10,00 7,50 8,65 3,75 10,00
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 86,59 % 100,00 % 80,00 % 92,31 % 50,00 % 100,00 %
Información recibida 86,59 % 100,00 % 80,00 % 92,31 % 50,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 82,71 % 100,00 % 80,00 % 84,62 % 50,00 % 100,00 %
Adecuación de los plazos 82,71 % 100,00 % 80,00 % 84,62 % 50,00 % 100,00 %
Trato recibido 91,07 % 100,00 % 100,00 % 92,31 % 50,00 % 100,00 %
Profesionalidad 91,07 % 100,00 % 100,00 % 92,31 % 50,00 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 13,41 % 0,00 % 20,00 % 7,69 % 50,00 % 0,00 %
Información recibida 13,41 % 0,00 % 20,00 % 7,69 % 50,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 17,29 % 0,00 % 20,00 % 15,38 % 50,00 % 0,00 %
Adecuación de los plazos 17,29 % 0,00 % 20,00 % 15,38 % 50,00 % 0,00 %
Trato recibido 8,93 % 0,00 % 0,00 % 7,69 % 50,00 % 0,00 %
Profesionalidad 8,93 % 0,00 % 0,00 % 7,69 % 50,00 % 0,00 %