2024

Media

7,96

-0.48

2024

% Satisfacción

87,45 %

-4.8

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,96	26	87,45 %	12,55 %
Información recibida	7,80	25	85,18 %	14,82 %
Sencillez de los mecanismos	8,19	52	90,02 %	9,98 %
Adecuación de los plazos	7,61	22	83,16 %	16,84 %
Trato recibido	8,74	46	94,30 %	5,70 %
Profesionalidad	8,67	40	93,77 %	6,23 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		186	128								314

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		24,27 %	19,28 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,96	26			7,88	8,05
Información recibida	7,80	25			7,67	7,97
Sencillez de los mecanismos	8,19	52			7,93	8,56
Adecuación de los plazos	7,61	22			7,56	7,68
Trato recibido	8,74	46			8,68	8,82
Profesionalidad	8,67	40			8,59	8,78

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	87,45 %			89,42 %	84,75 %
Información recibida	85,18 %			84,98 %	85,46 %
Sencillez de los mecanismos	90,02 %			87,92 %	92,91 %
Adecuación de los plazos	83,16 %			83,01 %	83,37 %
Trato recibido	94,30 %			95,64 %	92,45 %
Profesionalidad	93,77 %			94,76 %	92,41 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	12,55 %			10,58 %	15,25 %
Información recibida	14,82 %			15,02 %	14,54 %
Sencillez de los mecanismos	9,98 %			12,08 %	7,09 %
Adecuación de los plazos	16,84 %			16,99 %	16,63 %
Trato recibido	5,70 %			4,36 %	7,55 %
Profesionalidad	6,23 %			5,24 %	7,59 %