2024

Media

7,11

0.20

2024

% Satisfacción

85,37 %

1.3

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,11	5	85,37 %	14,63 %
Información recibida	7,16	7	85,10 %	14,90 %
Sencillez de los mecanismos	6,56	3	81,97 %	18,03 %
Adecuación de los plazos	6,47	2	79,51 %	20,49 %
Trato recibido	7,77	7	89,62 %	10,38 %
Profesionalidad	7,88	7	89,49 %	10,51 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		151	125								276

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		20,39 %	19,92 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,11	5			6,95	7,29
Información recibida	7,16	7			6,75	7,62
Sencillez de los mecanismos	6,56	3			6,58	6,54
Adecuación de los plazos	6,47	2			6,30	6,67
Trato recibido	7,77	7			7,53	8,05
Profesionalidad	7,88	7			7,66	8,13

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	85,37 %			80,62 %	90,67 %
Información recibida	85,10 %			79,66 %	91,17 %
Sencillez de los mecanismos	81,97 %			80,26 %	83,88 %
Adecuación de los plazos	79,51 %			76,91 %	82,41 %
Trato recibido	89,62 %			87,66 %	91,81 %
Profesionalidad	89,49 %			86,78 %	92,52 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	14,63 %			19,38 %	9,33 %
Información recibida	14,90 %			20,34 %	8,83 %
Sencillez de los mecanismos	18,03 %			19,74 %	16,12 %
Adecuación de los plazos	20,49 %			23,09 %	17,59 %
Trato recibido	10,38 %			12,34 %	8,19 %
Profesionalidad	10,51 %			13,22 %	7,48 %