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Préstamo interbibliotecario y obtención de documentos
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Préstamo interbibliotecario y obtención de documentos

2023
Media

9,52

0.27
2023
% Satisfacción

100,00 %

0.72
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
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Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 9,52 99 100,00 % 0,00 %
Información recibida 9,40 99 99,35 % 0,65 %
Sencillez de los mecanismos 9,18 97 97,96 % 2,04 %
Adecuación de los plazos 9,12 95 99,36 % 0,64 %
Trato recibido 9,70 100 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 9,60 96 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
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% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

76

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
17 59

76

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
8,37 % 8,72 %
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Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 9,52 99 9,42 9,65
Información recibida 9,40 99 9,40 9,40
Sencillez de los mecanismos 9,18 97 9,11 9,28
Adecuación de los plazos 9,12 95 8,86 9,49
Trato recibido 9,70 100 9,55 9,92
Profesionalidad 9,60 96 9,40 9,87
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Información recibida 99,35 % 100,00 % 98,44 %
Sencillez de los mecanismos 97,96 % 100,00 % 95,09 %
Adecuación de los plazos 99,36 % 100,00 % 98,46 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 % 100,00 %
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Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Información recibida 0,65 % 0,00 % 1,56 %
Sencillez de los mecanismos 2,04 % 0,00 % 4,91 %
Adecuación de los plazos 0,64 % 0,00 % 1,54 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 % 0,00 %