2023

Mitjana

7,40

0.41

2023

% Satisfacció

93,18 %

4.0

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,40	8	93,18 %	6,82 %
Informació rebuda	7,19	7	90,03 %	9,97 %
Senzillesa dels mecanismes	6,79	4	85,87 %	14,13 %
Adequació dels terminis	7,28	11	91,73 %	8,27 %
Tracte rebut	7,82	4	92,93 %	7,07 %
Professionalitat	8,05	7	93,92 %	6,08 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
191				61							252

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
10,62 %				100,00 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,40	8	7,24				7,87
Informació rebuda	7,19	7	7,04				7,66
Senzillesa dels mecanismes	6,79	4	6,66				7,21
Adequació dels terminis	7,28	11	7,22				7,46
Tracte rebut	7,82	4	7,66				8,32
Professionalitat	8,05	7	7,87				8,61

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	93,18 %	92,57 %				95,08 %
Informació rebuda	90,03 %	87,87 %				96,72 %
Senzillesa dels mecanismes	85,87 %	84,49 %				90,16 %
Adequació dels terminis	91,73 %	90,14 %				96,67 %
Tracte rebut	92,93 %	92,24 %				95,08 %
Professionalitat	93,92 %	93,55 %				95,08 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	6,82 %	7,43 %				4,92 %
Informació rebuda	9,97 %	12,13 %				3,28 %
Senzillesa dels mecanismes	14,13 %	15,51 %				9,84 %
Adequació dels terminis	8,27 %	9,86 %				3,33 %
Tracte rebut	7,07 %	7,76 %				4,92 %
Professionalitat	6,08 %	6,45 %				4,92 %