Encuestas PEGASUS Informe 2024
Suministro de sobres multienvío y material para la recogida de residuos
Suministro de sobres multienvío y material para la recogida de residuos
2024
Media
9,06
-0.10
2024
% Satisfacción
96,85 %
-3.2
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Suministro de sobres multienvío y material para la recogida de residuos
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
9,06
90
96,85 %
3,15 %
Información recibida
8,78
78
98,81 %
1,19 %
Sencillez de los mecanismos
8,98
89
96,85 %
3,15 %
Adecuación de los plazos
9,01
90
95,55 %
4,45 %
Trato recibido
9,13
76
98,70 %
1,30 %
Profesionalidad
9,19
78
100,00 %
0,00 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Suministro de sobres multienvío y material para la recogida de residuos
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
59
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
54
5
59
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
8,37 %
1,54 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Suministro de sobres multienvío y material para la recogida de residuos
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
9,06
90
9,26
7,90
Información recibida
8,78
78
8,91
7,97
Sencillez de los mecanismos
8,98
89
9,17
7,90
Adecuación de los plazos
9,01
90
9,20
7,90
Trato recibido
9,13
76
9,21
8,66
Profesionalidad
9,19
78
9,28
8,66
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
96,85 %
100,00 %
78,21 %
Información recibida
98,81 %
98,61 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
96,85 %
100,00 %
78,21 %
Adecuación de los plazos
95,55 %
98,48 %
78,21 %
Trato recibido
98,70 %
98,48 %
100,00 %
Profesionalidad
100,00 %
100,00 %
100,00 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Suministro de sobres multienvío y material para la recogida de residuos
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
3,15 %
0,00 %
21,79 %
Información recibida
1,19 %
1,39 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
3,15 %
0,00 %
21,79 %
Adecuación de los plazos
4,45 %
1,52 %
21,79 %
Trato recibido
1,30 %
1,52 %
0,00 %
Profesionalidad
0,00 %
0,00 %
0,00 %