2019

Media

7,33

0.11

2019

% Satisfacción

89,88 %

-1.8

Media y % Satisfacción

Media Descriptor vs UPV

Satisfacción Descriptor vs UPV

Atributos

Atributo	Media	Percentil	% Satisfacción	% Insatisfacción
Satisfacción general	7,33	18	89,88 %	10,12 %
Información recibida	6,92	9	89,63 %	10,37 %
Sencillez de los mecanismos	7,08	20	87,08 %	12,92 %
Adecuación de los plazos	6,72	12	85,22 %	14,78 %
Trato recibido	7,96	18	93,43 %	6,57 %
Profesionalidad	7,97	19	94,37 %	5,63 %

Media

Percentil (de la media)

% Satisfacción

Satisfacción General por Colectivos

Número de respuestas

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
				247							247

% Uso

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
				100,00 %

Media

Atributo	Media	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	7,33	18					7,33
Información recibida	6,92	9					6,92
Sencillez de los mecanismos	7,08	20					7,08
Adecuación de los plazos	6,72	12					6,72
Trato recibido	7,96	18					7,96
Profesionalidad	7,97	19					7,97

Satisfacción

Atributo	% Satisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	89,88 %					89,88 %
Información recibida	89,63 %					89,63 %
Sencillez de los mecanismos	87,08 %					87,08 %
Adecuación de los plazos	85,22 %					85,22 %
Trato recibido	93,43 %					93,43 %
Profesionalidad	94,37 %					94,37 %

Insatisfacción

Atributo	% Insatisfacción	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacción general	10,12 %					10,12 %
Información recibida	10,37 %					10,37 %
Sencillez de los mecanismos	12,92 %					12,92 %
Adecuación de los plazos	14,78 %					14,78 %
Trato recibido	6,57 %					6,57 %
Profesionalidad	5,63 %					5,63 %