Encuestas PEGASUS Informe 2024
Programas y servicios del Centro de Cooperación al Desarrollo
Programas y servicios del Centro de Cooperación al Desarrollo
2024
Media
7,51
-0.90
2024
% Satisfacción
97,55 %
-2.3
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Programas y servicios del Centro de Cooperación al Desarrollo
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
7,51
14
97,55 %
2,45 %
Información recibida
7,58
18
97,30 %
2,70 %
Sencillez de los mecanismos
7,15
13
89,31 %
10,69 %
Adecuación de los plazos
7,36
15
97,63 %
2,37 %
Trato recibido
7,61
4
98,95 %
1,05 %
Profesionalidad
7,11
0
90,63 %
9,37 %
Media
Percentil (de la media)
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Programas y servicios del Centro de Cooperación al Desarrollo
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
58
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
13
6
24
15
58
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
4,44 %
8,59 %
4,00 %
2,83 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Programas y servicios del Centro de Cooperación al Desarrollo
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
7,51
14
7,09
8,32
8,63
9,25
Información recibida
7,58
18
7,19
8,37
8,50
9,14
Sencillez de los mecanismos
7,15
13
6,49
8,75
8,52
9,00
Adecuación de los plazos
7,36
15
6,79
8,75
8,68
8,66
Trato recibido
7,61
4
7,22
8,32
8,81
9,25
Profesionalidad
7,11
0
6,52
8,32
8,76
9,25
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
97,55 %
97,55 %
100,00 %
92,78 %
93,65 %
Información recibida
97,30 %
97,28 %
100,00 %
87,57 %
100,00 %
Sencillez de los mecanismos
89,31 %
85,47 %
100,00 %
92,78 %
100,00 %
Adecuación de los plazos
97,63 %
97,28 %
100,00 %
92,78 %
100,00 %
Trato recibido
98,95 %
100,00 %
100,00 %
87,57 %
93,65 %
Profesionalidad
90,63 %
87,71 %
100,00 %
92,78 %
93,65 %
Encuestas PEGASUS Informe 2024
Programas y servicios del Centro de Cooperación al Desarrollo
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
2,45 %
2,45 %
0,00 %
7,22 %
6,35 %
Información recibida
2,70 %
2,72 %
0,00 %
12,43 %
0,00 %
Sencillez de los mecanismos
10,69 %
14,53 %
0,00 %
7,22 %
0,00 %
Adecuación de los plazos
2,37 %
2,72 %
0,00 %
7,22 %
0,00 %
Trato recibido
1,05 %
0,00 %
0,00 %
12,43 %
6,35 %
Profesionalidad
9,37 %
12,29 %
0,00 %
7,22 %
6,35 %