ALUD: Estudiants matriculats en títols adscrits a departaments i doctorat
PDI: Personal docent i investigador de la UPV
EDDEP: Equip directiu de departaments
SG: Satisfacció general
INF: Informació rebuda
SEN: Senzillesa dels mecanismes
PLA: Adequació dels terminis
TRA: Tracte rebut
PROF: Professionalitat