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Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 100

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

6,03

-0.22
2021
% Satisfacción

78,36 %

4.6
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,03 0 78,36 % 21,64 %
Información recibida 6,18 1 75,38 % 24,62 %
Sencillez de los mecanismos 5,57 1 66,15 % 33,85 %
Adecuación de los plazos 5,31 1 65,11 % 34,89 %
Trato recibido 6,63 0 81,81 % 18,19 %
Profesionalidad 7,01 0 84,22 % 15,78 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

175

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
61 114

175
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
7,70 % 15,36 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,03 0 6,83 5,60
Información recibida 6,18 1 6,47 6,02
Sencillez de los mecanismos 5,57 1 6,11 5,28
Adecuación de los plazos 5,31 1 6,33 4,76
Trato recibido 6,63 0 7,27 6,29
Profesionalidad 7,01 0 7,52 6,73
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 78,36 % 88,26 % 73,03 %
Información recibida 75,38 % 74,40 % 75,91 %
Sencillez de los mecanismos 66,15 % 69,92 % 64,12 %
Adecuación de los plazos 65,11 % 76,39 % 59,03 %
Trato recibido 81,81 % 88,94 % 77,96 %
Profesionalidad 84,22 % 86,93 % 82,76 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 21,64 % 11,74 % 26,97 %
Información recibida 24,62 % 25,60 % 24,09 %
Sencillez de los mecanismos 33,85 % 30,08 % 35,88 %
Adecuación de los plazos 34,89 % 23,61 % 40,97 %
Trato recibido 18,19 % 11,06 % 22,04 %
Profesionalidad 15,78 % 13,07 % 17,24 %