Gestión de recursos, reclamaciones y requerimientos en vía administrativa

Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 544

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

7,50

0.0
2021
% Satisfacción

100,00 %

0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,50 11 100,00 % 0,00 %
Información recibida 7,50 17 100,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 7,00 13 80,00 % 20,00 %
Adecuación de los plazos 6,50 6 80,00 % 20,00 %
Trato recibido 8,50 20 100,00 % 0,00 %
Profesionalidad 7,50 2 100,00 % 0,00 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

5

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
5

5
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
29,41 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,50 11 7,50
Información recibida 7,50 17 7,50
Sencillez de los mecanismos 7,00 13 7,00
Adecuación de los plazos 6,50 6 6,50
Trato recibido 8,50 20 8,50
Profesionalidad 7,50 2 7,50
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 100,00 % 100,00 %
Información recibida 100,00 % 100,00 %
Sencillez de los mecanismos 80,00 % 80,00 %
Adecuación de los plazos 80,00 % 80,00 %
Trato recibido 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 100,00 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,00 % 0,00 %
Información recibida 0,00 % 0,00 %
Sencillez de los mecanismos 20,00 % 20,00 %
Adecuación de los plazos 20,00 % 20,00 %
Trato recibido 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 0,00 % 0,00 %