Reserva de instalaciones deportivas

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 55

  Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media

8,22

0.06
2018
% Satisfacción

97,06 %

0.56
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,22 74 97,06 % 2,94 %
Información recibida 8,03 73 95,26 % 4,74 %
Sencillez de los mecanismos 8,44 85 96,93 % 3,07 %
Adecuación de los plazos 7,81 61 91,81 % 8,19 %
Trato recibido 8,21 45 95,71 % 4,29 %
Profesionalidad 8,22 40 96,00 % 4,00 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

1051

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
818 87 79 67

1051
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
31,66 % 18,98 % 8,09 % 7,13 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,22 74 8,19 8,43 8,29 8,38
Información recibida 8,03 73 7,98 8,39 8,27 8,52
Sencillez de los mecanismos 8,44 85 8,43 8,41 8,54 8,67
Adecuación de los plazos 7,81 61 7,77 8,04 8,32 8,14
Trato recibido 8,21 45 8,18 8,35 8,34 8,80
Profesionalidad 8,22 40 8,17 8,50 8,43 8,83
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 97,06 % 97,36 % 95,12 % 93,95 % 95,26 %
Información recibida 95,26 % 95,35 % 93,76 % 94,63 % 97,68 %
Sencillez de los mecanismos 96,93 % 97,06 % 95,40 % 98,38 % 95,48 %
Adecuación de los plazos 91,81 % 91,79 % 91,72 % 94,02 % 90,51 %
Trato recibido 95,71 % 95,75 % 95,98 % 92,78 % 96,35 %
Profesionalidad 96,00 % 96,10 % 94,93 % 95,42 % 96,35 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 2,94 % 2,64 % 4,88 % 6,05 % 4,74 %
Información recibida 4,74 % 4,65 % 6,24 % 5,37 % 2,32 %
Sencillez de los mecanismos 3,07 % 2,94 % 4,60 % 1,62 % 4,52 %
Adecuación de los plazos 8,19 % 8,21 % 8,28 % 5,98 % 9,49 %
Trato recibido 4,29 % 4,25 % 4,02 % 7,22 % 3,65 %
Profesionalidad 4,00 % 3,90 % 5,07 % 4,58 % 3,65 %