Préstamo interbibliotecario y obtención de documentos

Encuestas PEGASUS 2022

Descriptor 88

  Versión imprimible del informe de descriptor
2022
Media

9,25

0.87
2022
% Satisfacción

99,28 %

2.9
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 9,25 97 99,28 % 0,72 %
Información recibida 9,18 97 99,24 % 0,76 %
Sencillez de los mecanismos 9,35 98 99,24 % 0,76 %
Adecuación de los plazos 9,27 98 95,71 % 4,29 %
Trato recibido 9,68 98 99,22 % 0,78 %
Profesionalidad 9,57 97 99,22 % 0,78 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

79

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
14 65

79
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
7,94 % 11,05 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 9,25 97 9,11 9,38
Información recibida 9,18 97 8,75 9,59
Sencillez de los mecanismos 9,35 98 9,11 9,59
Adecuación de los plazos 9,27 98 8,93 9,59
Trato recibido 9,68 98 9,62 9,73
Profesionalidad 9,57 97 9,43 9,70
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 99,28 % 100,00 % 98,59 %
Información recibida 99,24 % 100,00 % 98,50 %
Sencillez de los mecanismos 99,24 % 100,00 % 98,50 %
Adecuación de los plazos 95,71 % 92,83 % 98,50 %
Trato recibido 99,22 % 100,00 % 98,47 %
Profesionalidad 99,22 % 100,00 % 98,47 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,72 % 0,00 % 1,41 %
Información recibida 0,76 % 0,00 % 1,50 %
Sencillez de los mecanismos 0,76 % 0,00 % 1,50 %
Adecuación de los plazos 4,29 % 7,17 % 1,50 %
Trato recibido 0,78 % 0,00 % 1,53 %
Profesionalidad 0,78 % 0,00 % 1,53 %