Tramitació de la contractació de serveis i subministraments

Enquestes PEGASUS 2016

Descriptor 514

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2016
Mitjana

6,87

0.32
2016
% Satisfacció

87,80 %

-4.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 6,87 13 87,80 % 12,20 %
Informació rebuda 6,45 11 84,18 % 15,82 %
Senzillesa dels mecanismes 6,41 15 89,60 % 10,40 %
Adequació dels terminis 6,27 15 73,52 % 26,48 %
Tracte rebut 7,90 23 91,71 % 8,29 %
Professionalitat 7,86 23 91,58 % 8,42 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

51

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
4 12 9 8 2 16

51
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
36,36 % 10,91 % 5,84 % 21,62 % 15,38 % 38,10 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 6,87 13 6,88 8,33 7,50 6,56 7,50 5,78
Informació rebuda 6,45 11 5,63 7,71 6,94 6,88 7,50 5,16
Senzillesa dels mecanismes 6,41 15 5,63 7,83 6,94 5,94 7,50 5,63
Adequació dels terminis 6,27 15 7,50 7,50 7,22 5,31 7,50 5,31
Tracte rebut 7,90 23 7,50 8,33 8,33 7,81 10,00 7,34
Professionalitat 7,86 23 7,50 8,33 8,06 8,13 10,00 7,12
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 87,80 % 100,00 % 91,67 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 81,25 %
Informació rebuda 84,18 % 100,00 % 91,67 % 88,89 % 87,50 % 100,00 % 75,00 %
Senzillesa dels mecanismes 89,60 % 100,00 % 90,91 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 87,50 %
Adequació dels terminis 73,52 % 100,00 % 91,67 % 88,89 % 50,00 % 100,00 % 68,75 %
Tracte rebut 91,71 % 100,00 % 91,67 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 93,75 %
Professionalitat 91,58 % 100,00 % 91,67 % 100,00 % 87,50 % 100,00 % 93,33 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 12,20 % 0,00 % 8,33 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 18,75 %
Informació rebuda 15,82 % 0,00 % 8,33 % 11,11 % 12,50 % 0,00 % 25,00 %
Senzillesa dels mecanismes 10,40 % 0,00 % 9,09 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 12,50 %
Adequació dels terminis 26,48 % 0,00 % 8,33 % 11,11 % 50,00 % 0,00 % 31,25 %
Tracte rebut 8,29 % 0,00 % 8,33 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 6,25 %
Professionalitat 8,42 % 0,00 % 8,33 % 0,00 % 12,50 % 0,00 % 6,67 %