Difusió d'informació a través de l'Àrea de Comunicació (notícies al web, publicacions en mitjans socials, vídeos d'actualitat, notes de premsa, informatius de ràdio...)

Enquestes PEGASUS 2019

Descriptor 114

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2019
Mitjana

7,85

0.11
2019
% Satisfacció

96,74 %

0.02
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,85 42 96,74 % 3,26 %
Informació rebuda 7,84 46 94,09 % 5,91 %
Senzillesa dels mecanismes 8,01 55 96,13 % 3,87 %
Adequació dels terminis 7,89 50 97,33 % 2,67 %
Tracte rebut 8,29 34 97,64 % 2,36 %
Professionalitat 8,30 33 97,00 % 3,00 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

350

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
150 27 107 66

350
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
23,32 % 21,32 % 11,86 % 9,86 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,85 42 7,81 8,27 7,39 8,15
Informació rebuda 7,84 46 7,83 8,22 7,23 7,82
Senzillesa dels mecanismes 8,01 55 8,03 8,25 7,22 7,93
Adequació dels terminis 7,89 50 7,85 8,53 7,18 7,91
Tracte rebut 8,29 34 8,22 8,85 8,13 8,55
Professionalitat 8,30 33 8,22 8,75 8,25 8,66
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 96,74 % 96,81 % 100,00 % 91,32 % 93,22 %
Informació rebuda 94,09 % 93,86 % 100,00 % 88,10 % 90,32 %
Senzillesa dels mecanismes 96,13 % 96,20 % 100,00 % 88,94 % 92,89 %
Adequació dels terminis 97,33 % 97,78 % 100,00 % 88,69 % 91,49 %
Tracte rebut 97,64 % 97,61 % 100,00 % 93,79 % 96,73 %
Professionalitat 97,00 % 96,70 % 100,00 % 94,37 % 98,38 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 3,26 % 3,19 % 0,00 % 8,68 % 6,78 %
Informació rebuda 5,91 % 6,14 % 0,00 % 11,90 % 9,68 %
Senzillesa dels mecanismes 3,87 % 3,80 % 0,00 % 11,06 % 7,11 %
Adequació dels terminis 2,67 % 2,22 % 0,00 % 11,31 % 8,51 %
Tracte rebut 2,36 % 2,39 % 0,00 % 6,21 % 3,27 %
Professionalitat 3,00 % 3,30 % 0,00 % 5,63 % 1,62 %