Registre General

Enquestes PEGASUS 2018

Descriptor 54

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2018
Mitjana

7,75

-0.22
2018
% Satisfacció

95,18 %

-0.50
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,75 44 95,18 % 4,82 %
Informació rebuda 7,63 42 93,62 % 6,38 %
Senzillesa dels mecanismes 7,56 44 92,17 % 7,83 %
Adequació dels terminis 7,37 36 89,57 % 10,43 %
Tracte rebut 8,20 44 95,81 % 4,19 %
Professionalitat 8,19 39 95,57 % 4,43 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

1110

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
379 162 349 220

1110
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
15,80 % 35,82 % 36,51 % 26,74 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,75 44 7,56 7,87 7,85 8,41
Informació rebuda 7,63 42 7,54 7,65 7,64 8,10
Senzillesa dels mecanismes 7,56 44 7,37 7,53 7,80 8,35
Adequació dels terminis 7,37 36 7,14 7,55 7,54 8,08
Tracte rebut 8,20 44 7,97 8,46 8,22 8,93
Professionalitat 8,19 39 7,96 8,45 8,29 8,83
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 95,18 % 96,15 % 93,87 % 94,64 % 92,97 %
Informació rebuda 93,62 % 94,54 % 91,27 % 93,59 % 92,87 %
Senzillesa dels mecanismes 92,17 % 93,18 % 87,53 % 92,81 % 94,10 %
Adequació dels terminis 89,57 % 89,32 % 89,61 % 90,56 % 89,60 %
Tracte rebut 95,81 % 95,26 % 96,36 % 96,16 % 97,28 %
Professionalitat 95,57 % 94,75 % 95,77 % 97,95 % 96,47 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 4,82 % 3,85 % 6,13 % 5,36 % 7,03 %
Informació rebuda 6,38 % 5,46 % 8,73 % 6,41 % 7,13 %
Senzillesa dels mecanismes 7,83 % 6,82 % 12,47 % 7,19 % 5,90 %
Adequació dels terminis 10,43 % 10,68 % 10,39 % 9,44 % 10,40 %
Tracte rebut 4,19 % 4,74 % 3,64 % 3,84 % 2,72 %
Professionalitat 4,43 % 5,25 % 4,23 % 2,05 % 3,53 %