Herramientas para la tramitación de la gestión económica

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 62

  Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media

5,41

-0.90
2018
% Satisfacción

67,57 %

-13
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 5,41 0 67,57 % 32,43 %
Información recibida 5,15 0 62,14 % 37,86 %
Sencillez de los mecanismos 4,53 0 54,55 % 45,45 %
Adecuación de los plazos 5,08 1 61,95 % 38,05 %
Trato recibido 7,19 3 84,36 % 15,64 %
Profesionalidad 7,28 6 84,32 % 15,68 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

503

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
245 258

503
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
25,27 % 33,40 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,41 0 6,09 4,93
Información recibida 5,15 0 5,52 4,89
Sencillez de los mecanismos 4,53 0 5,42 3,90
Adecuación de los plazos 5,08 1 5,82 4,54
Trato recibido 7,19 3 7,51 6,96
Profesionalidad 7,28 6 7,66 7,01
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 67,57 % 74,69 % 62,45 %
Información recibida 62,14 % 64,53 % 60,42 %
Sencillez de los mecanismos 54,55 % 65,98 % 46,33 %
Adecuación de los plazos 61,95 % 71,99 % 54,73 %
Trato recibido 84,36 % 88,26 % 81,56 %
Profesionalidad 84,32 % 89,68 % 80,47 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 32,43 % 25,31 % 37,55 %
Información recibida 37,86 % 35,47 % 39,58 %
Sencillez de los mecanismos 45,45 % 34,02 % 53,67 %
Adecuación de los plazos 38,05 % 28,01 % 45,27 %
Trato recibido 15,64 % 11,74 % 18,44 %
Profesionalidad 15,68 % 10,32 % 19,53 %