Conserjería de Centro: información general del Centro y otras tareas de apoyo

Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 20

  Versión imprimible del informe de descriptor
2019
Media

8,06

0.02
2019
% Satisfacción

99,28 %

3.7
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,06 51 99,28 % 0,72 %
Información recibida 7,95 55 97,76 % 2,24 %
Sencillez de los mecanismos 8,10 60 98,68 % 1,32 %
Adecuación de los plazos 8,07 64 99,36 % 0,64 %
Trato recibido 8,16 27 96,88 % 3,12 %
Profesionalidad 8,31 34 97,27 % 2,73 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

396

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
122 274

396
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
19,97 % 35,98 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,06 51 7,91 8,79
Información recibida 7,95 55 7,86 8,43
Sencillez de los mecanismos 8,10 60 7,99 8,62
Adecuación de los plazos 8,07 64 7,95 8,68
Trato recibido 8,16 27 7,98 9,06
Profesionalidad 8,31 34 8,21 8,80
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 99,28 % 100,00 % 95,70 %
Información recibida 97,76 % 98,47 % 94,24 %
Sencillez de los mecanismos 98,68 % 99,47 % 94,79 %
Adecuación de los plazos 99,36 % 100,00 % 96,19 %
Trato recibido 96,88 % 97,00 % 96,29 %
Profesionalidad 97,27 % 97,94 % 93,95 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 0,72 % 0,00 % 4,30 %
Información recibida 2,24 % 1,53 % 5,76 %
Sencillez de los mecanismos 1,32 % 0,53 % 5,21 %
Adecuación de los plazos 0,64 % 0,00 % 3,81 %
Trato recibido 3,12 % 3,00 % 3,71 %
Profesionalidad 2,73 % 2,06 % 6,05 %