Arreplegada de residus a sol·licitud de l'usuari

Enquestes PEGASUS 2019

Descriptor 94

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2019
Mitjana

8,78

-0.04
2019
% Satisfacció

96,49 %

0.01
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,78 89 96,49 % 3,51 %
Informació rebuda 8,43 79 93,06 % 6,94 %
Senzillesa dels mecanismes 8,48 79 95,23 % 4,77 %
Adequació dels terminis 8,63 89 97,31 % 2,69 %
Tracte rebut 9,28 89 99,58 % 0,42 %
Professionalitat 9,29 90 98,93 % 1,07 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

173

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
129 44

173
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
14,09 % 5,49 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,78 89 8,93 8,40
Informació rebuda 8,43 79 8,65 7,86
Senzillesa dels mecanismes 8,48 79 8,67 7,97
Adequació dels terminis 8,63 89 8,89 7,94
Tracte rebut 9,28 89 9,31 9,19
Professionalitat 9,29 90 9,36 9,11
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 96,49 % 98,36 % 91,57 %
Informació rebuda 93,06 % 94,52 % 89,23 %
Senzillesa dels mecanismes 95,23 % 96,70 % 91,39 %
Adequació dels terminis 97,31 % 98,87 % 93,23 %
Tracte rebut 99,58 % 99,43 % 100,00 %
Professionalitat 98,93 % 99,43 % 97,62 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 3,51 % 1,64 % 8,43 %
Informació rebuda 6,94 % 5,48 % 10,77 %
Senzillesa dels mecanismes 4,77 % 3,30 % 8,61 %
Adequació dels terminis 2,69 % 1,13 % 6,77 %
Tracte rebut 0,42 % 0,57 % 0,00 %
Professionalitat 1,07 % 0,57 % 2,38 %