Gestió de recursos, reclamacions i requeriments en via administrativa

Enquestes PEGASUS 2021

Descriptor 544

2021
Mitjana

7,50

0.0
2021
% Satisfacció

100,00 %

0
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,50 11 100,00 % 0,00 %
Informació rebuda 7,50 17 100,00 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 7,00 13 80,00 % 20,00 %
Adequació dels terminis 6,50 6 80,00 % 20,00 %
Tracte rebut 8,50 20 100,00 % 0,00 %
Professionalitat 7,50 2 100,00 % 0,00 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

5

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
5

5

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
29,41 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,50 11 7,50
Informació rebuda 7,50 17 7,50
Senzillesa dels mecanismes 7,00 13 7,00
Adequació dels terminis 6,50 6 6,50
Tracte rebut 8,50 20 8,50
Professionalitat 7,50 2 7,50
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 100,00 % 100,00 %
Informació rebuda 100,00 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 80,00 % 80,00 %
Adequació dels terminis 80,00 % 80,00 %
Tracte rebut 100,00 % 100,00 %
Professionalitat 100,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 0,00 % 0,00 %
Informació rebuda 0,00 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 20,00 % 20,00 %
Adequació dels terminis 20,00 % 20,00 %
Tracte rebut 0,00 % 0,00 %
Professionalitat 0,00 % 0,00 %