Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago

Encuestas PEGASUS 2023

Descriptor 67

  Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media

7,96

0.13
2023
% Satisfacción

87,53 %

-7.2
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,96 20 87,53 % 12,47 %
Información recibida 7,86 19 88,47 % 11,53 %
Sencillez de los mecanismos 7,63 19 86,92 % 13,08 %
Adecuación de los plazos 7,34 13 83,96 % 16,04 %
Trato recibido 8,46 29 95,26 % 4,74 %
Profesionalidad 8,52 32 95,78 % 4,22 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

93

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
76 17

93
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
12,21 % 3,65 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,96 20 8,34 6,62
Información recibida 7,86 19 8,29 6,34
Sencillez de los mecanismos 7,63 19 8,04 6,21
Adecuación de los plazos 7,34 13 7,74 5,94
Trato recibido 8,46 29 8,80 7,29
Profesionalidad 8,52 32 8,91 7,16
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 87,53 % 92,47 % 70,18 %
Información recibida 88,47 % 93,67 % 70,18 %
Sencillez de los mecanismos 86,92 % 91,68 % 70,18 %
Adecuación de los plazos 83,96 % 89,40 % 64,88 %
Trato recibido 95,26 % 97,82 % 86,27 %
Profesionalidad 95,78 % 100,00 % 80,97 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 12,47 % 7,53 % 29,82 %
Información recibida 11,53 % 6,33 % 29,82 %
Sencillez de los mecanismos 13,08 % 8,32 % 29,82 %
Adecuación de los plazos 16,04 % 10,60 % 35,12 %
Trato recibido 4,74 % 2,18 % 13,73 %
Profesionalidad 4,22 % 0,00 % 19,03 %