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Encuestas PEGASUS 2016
Descriptor 510
Versión imprimible del informe de descriptor
2016
Media
5,75
-0.47
2016
% Satisfacción
65,21 %
-11
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
5,75
5
65,21 %
34,79 %
Información recibida
5,38
5
69,12 %
30,88 %
Sencillez de los mecanismos
5,86
9
80,41 %
19,59 %
Adecuación de los plazos
4,93
7
54,38 %
45,62 %
Trato recibido
6,94
5
77,42 %
22,58 %
Profesionalidad
6,54
5
73,04 %
26,96 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
26
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
4
22
26
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
36,36 %
52,38 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
5,75
5
6,88
5,57
Información recibida
5,38
5
5,63
5,34
Sencillez de los mecanismos
5,86
9
6,25
5,80
Adecuación de los plazos
4,93
7
3,75
5,11
Trato recibido
6,94
5
6,25
7,05
Profesionalidad
6,54
5
6,25
6,59
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
65,21 %
75,00 %
63,64 %
Información recibida
69,12 %
75,00 %
68,18 %
Sencillez de los mecanismos
80,41 %
100,00 %
77,27 %
Adecuación de los plazos
54,38 %
25,00 %
59,09 %
Trato recibido
77,42 %
50,00 %
81,82 %
Profesionalidad
73,04 %
75,00 %
72,73 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
34,79 %
25,00 %
36,36 %
Información recibida
30,88 %
25,00 %
31,82 %
Sencillez de los mecanismos
19,59 %
0,00 %
22,73 %
Adecuación de los plazos
45,62 %
75,00 %
40,91 %
Trato recibido
22,58 %
50,00 %
18,18 %
Profesionalidad
26,96 %
25,00 %
27,27 %