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Encuestas PEGASUS 2022

Descriptor 102

  Versión imprimible del informe de descriptor
2022
Media

7,69

0.54
2022
% Satisfacción

97,67 %

8.4
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,69 14 97,67 % 2,33 %
Información recibida 7,04 7 90,88 % 9,12 %
Sencillez de los mecanismos 7,59 32 92,63 % 7,37 %
Adecuación de los plazos 7,38 20 93,90 % 6,10 %
Trato recibido 7,94 10 95,64 % 4,36 %
Profesionalidad 8,17 20 95,23 % 4,77 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

198

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
91 10 70 27

198
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
8,36 % 6,88 % 10,53 % 5,59 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,69 14 7,66 7,24 7,84 8,72
Información recibida 7,04 7 6,87 6,94 7,76 8,20
Sencillez de los mecanismos 7,59 32 7,47 7,49 7,90 8,81
Adecuación de los plazos 7,38 20 7,23 7,49 7,57 9,04
Trato recibido 7,94 10 7,75 8,12 8,26 9,76
Profesionalidad 8,17 20 8,04 8,42 8,07 9,87
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 97,67 % 97,75 % 100,00 % 95,98 % 96,29 %
Información recibida 90,88 % 90,14 % 88,96 % 95,10 % 96,15 %
Sencillez de los mecanismos 92,63 % 92,47 % 88,96 % 94,86 % 96,29 %
Adecuación de los plazos 93,90 % 93,21 % 100,00 % 92,90 % 96,16 %
Trato recibido 95,64 % 94,23 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 95,23 % 95,44 % 87,31 % 97,66 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 2,33 % 2,25 % 0,00 % 4,02 % 3,71 %
Información recibida 9,12 % 9,86 % 11,04 % 4,90 % 3,85 %
Sencillez de los mecanismos 7,37 % 7,53 % 11,04 % 5,14 % 3,71 %
Adecuación de los plazos 6,10 % 6,79 % 0,00 % 7,10 % 3,84 %
Trato recibido 4,36 % 5,77 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 4,77 % 4,56 % 12,69 % 2,34 % 0,00 %