2021

Mitjana

7,47

-0.31

2021

% Satisfacció

89,93 %

0.32

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,47	13	89,93 %	10,07 %
Informació rebuda	7,34	16	88,47 %	11,53 %
Senzillesa dels mecanismes	6,86	11	83,65 %	16,35 %
Adequació dels terminis	6,85	10	82,21 %	17,79 %
Tracte rebut	8,19	19	93,81 %	6,19 %
Professionalitat	8,26	22	93,45 %	6,55 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		404	193								597

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		44,75 %	23,09 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,47	13			7,34	7,75
Informació rebuda	7,34	16			7,15	7,74
Senzillesa dels mecanismes	6,86	11			6,70	7,20
Adequació dels terminis	6,85	10			6,66	7,27
Tracte rebut	8,19	19			8,06	8,48
Professionalitat	8,26	22			8,10	8,59

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	89,93 %			88,19 %	93,55 %
Informació rebuda	88,47 %			86,22 %	93,14 %
Senzillesa dels mecanismes	83,65 %			81,72 %	87,67 %
Adequació dels terminis	82,21 %			80,87 %	85,01 %
Tracte rebut	93,81 %			92,65 %	96,23 %
Professionalitat	93,45 %			92,13 %	96,22 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	10,07 %			11,81 %	6,45 %
Informació rebuda	11,53 %			13,78 %	6,86 %
Senzillesa dels mecanismes	16,35 %			18,28 %	12,33 %
Adequació dels terminis	17,79 %			19,13 %	14,99 %
Tracte rebut	6,19 %			7,35 %	3,77 %
Professionalitat	6,55 %			7,87 %	3,78 %