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Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 83

2019
Media

8,09

0.13
2019
% Satisfacción

97,95 %

4.7
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,09 54 97,95 % 2,05 %
Información recibida 7,73 40 93,04 % 6,96 %
Sencillez de los mecanismos 7,93 52 95,21 % 4,79 %
Adecuación de los plazos 7,92 53 95,91 % 4,09 %
Trato recibido 8,71 65 99,25 % 0,75 %
Profesionalidad 8,60 58 97,63 % 2,37 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

137

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
137

137

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
17,58 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,09 54 8,09
Información recibida 7,73 40 7,73
Sencillez de los mecanismos 7,93 52 7,93
Adecuación de los plazos 7,92 53 7,92
Trato recibido 8,71 65 8,71
Profesionalidad 8,60 58 8,60
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 97,95 % 97,95 %
Información recibida 93,04 % 93,04 %
Sencillez de los mecanismos 95,21 % 95,21 %
Adecuación de los plazos 95,91 % 95,91 %
Trato recibido 99,25 % 99,25 %
Profesionalidad 97,63 % 97,63 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 2,05 % 2,05 %
Información recibida 6,96 % 6,96 %
Sencillez de los mecanismos 4,79 % 4,79 %
Adecuación de los plazos 4,09 % 4,09 %
Trato recibido 0,75 % 0,75 %
Profesionalidad 2,37 % 2,37 %