Herramientas para la tramitación de la gestión económica

Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 62

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

6,66

0.83
2021
% Satisfacción

83,43 %

9.4
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,66 5 83,43 % 16,57 %
Información recibida 6,17 0 76,93 % 23,07 %
Sencillez de los mecanismos 5,70 2 68,83 % 31,17 %
Adecuación de los plazos 6,28 5 75,51 % 24,49 %
Trato recibido 7,82 6 90,64 % 9,36 %
Profesionalidad 7,80 5 91,26 % 8,74 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

437

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
223 214

437
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
26,12 % 27,73 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,66 5 7,44 5,86
Información recibida 6,17 0 6,89 5,45
Sencillez de los mecanismos 5,70 2 6,53 4,86
Adecuación de los plazos 6,28 5 6,99 5,56
Trato recibido 7,82 6 8,48 7,15
Profesionalidad 7,80 5 8,50 7,08
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 83,43 % 88,26 % 78,53 %
Información recibida 76,93 % 80,84 % 72,96 %
Sencillez de los mecanismos 68,83 % 76,62 % 60,95 %
Adecuación de los plazos 75,51 % 81,96 % 68,98 %
Trato recibido 90,64 % 93,98 % 87,25 %
Profesionalidad 91,26 % 94,73 % 87,74 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 16,57 % 11,74 % 21,47 %
Información recibida 23,07 % 19,16 % 27,04 %
Sencillez de los mecanismos 31,17 % 23,38 % 39,05 %
Adecuación de los plazos 24,49 % 18,04 % 31,02 %
Trato recibido 9,36 % 6,02 % 12,75 %
Profesionalidad 8,74 % 5,27 % 12,26 %