Sistema de Información UPV (Mediterrània)

Encuestas PEGASUS 2019

Descriptor 548

  Versión imprimible del informe de descriptor
2019
Media

6,16

0.41
2019
% Satisfacción

77,65 %

2.0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 6,16 4 77,65 % 22,35 %
Información recibida 5,90 4 74,05 % 25,95 %
Sencillez de los mecanismos 5,78 6 73,60 % 26,40 %
Adecuación de los plazos 6,43 15 78,98 % 21,02 %
Trato recibido 7,92 20 98,26 % 1,74 %
Profesionalidad 8,00 17 96,29 % 3,71 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

60

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
11 35 14

60
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
15,07 % 33,65 % 41,18 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 6,16 4 7,73 6,79 4,11
Información recibida 5,90 4 7,50 6,36 4,11
Sencillez de los mecanismos 5,78 6 7,05 6,21 4,23
Adecuación de los plazos 6,43 15 7,78 6,64 5,25
Trato recibido 7,92 20 8,50 7,95 7,50
Profesionalidad 8,00 17 8,50 7,96 7,78
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 77,65 % 90,91 % 88,57 % 50,00 %
Información recibida 74,05 % 90,91 % 81,82 % 50,00 %
Sencillez de los mecanismos 73,60 % 81,82 % 81,82 % 53,85 %
Adecuación de los plazos 78,98 % 88,89 % 86,21 % 60,00 %
Trato recibido 98,26 % 90,00 % 100,00 % 100,00 %
Profesionalidad 96,29 % 90,00 % 96,30 % 100,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 22,35 % 9,09 % 11,43 % 50,00 %
Información recibida 25,95 % 9,09 % 18,18 % 50,00 %
Sencillez de los mecanismos 26,40 % 18,18 % 18,18 % 46,15 %
Adecuación de los plazos 21,02 % 11,11 % 13,79 % 40,00 %
Trato recibido 1,74 % 10,00 % 0,00 % 0,00 %
Profesionalidad 3,71 % 10,00 % 3,70 % 0,00 %