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Encuestas PEGASUS 2018
Descriptor 36
Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media
8,00
0.08
2018
% Satisfacción
95,55 %
-0.68
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
8,00
58
95,55 %
4,45 %
Información recibida
7,76
57
92,84 %
7,16 %
Sencillez de los mecanismos
7,94
63
94,98 %
5,02 %
Adecuación de los plazos
7,59
53
91,17 %
8,83 %
Trato recibido
8,13
35
95,51 %
4,49 %
Profesionalidad
8,09
33
94,39 %
5,61 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
501
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
415
29
30
27
501
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
16,90 %
6,40 %
3,06 %
2,81 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
8,00
58
8,03
7,74
7,13
7,84
Información recibida
7,76
57
7,78
7,63
7,47
7,58
Sencillez de los mecanismos
7,94
63
7,97
7,65
7,47
7,72
Adecuación de los plazos
7,59
53
7,59
7,80
7,57
7,01
Trato recibido
8,13
35
8,14
8,01
7,87
8,09
Profesionalidad
8,09
33
8,13
7,82
7,31
7,77
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
95,55 %
95,97 %
96,31 %
79,06 %
87,72 %
Información recibida
92,84 %
93,03 %
93,40 %
86,39 %
87,72 %
Sencillez de los mecanismos
94,98 %
95,21 %
96,31 %
82,99 %
90,99 %
Adecuación de los plazos
91,17 %
90,97 %
96,17 %
90,85 %
87,31 %
Trato recibido
95,51 %
95,85 %
96,31 %
86,39 %
84,01 %
Profesionalidad
94,39 %
94,86 %
92,40 %
82,29 %
87,31 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
4,45 %
4,03 %
3,69 %
20,94 %
12,28 %
Información recibida
7,16 %
6,97 %
6,60 %
13,61 %
12,28 %
Sencillez de los mecanismos
5,02 %
4,79 %
3,69 %
17,01 %
9,01 %
Adecuación de los plazos
8,83 %
9,03 %
3,83 %
9,15 %
12,69 %
Trato recibido
4,49 %
4,15 %
3,69 %
13,61 %
15,99 %
Profesionalidad
5,61 %
5,14 %
7,60 %
17,71 %
12,69 %