Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries

Enquestes PEGASUS 2018

Descriptor 38

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2018
Mitjana

7,62

-0.32
2018
% Satisfacció

87,63 %

-4.6
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,62 36 87,63 % 12,37 %
Informació rebuda 7,38 30 86,34 % 13,66 %
Senzillesa dels mecanismes 7,28 29 89,58 % 10,42 %
Adequació dels terminis 7,33 33 85,52 % 14,48 %
Tracte rebut 8,25 47 92,10 % 7,90 %
Professionalitat 8,06 29 89,67 % 10,33 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

213

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
149 64

213
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
15,29 % 7,69 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,62 36 8,20 6,53
Informació rebuda 7,38 30 7,86 6,49
Senzillesa dels mecanismes 7,28 29 7,71 6,46
Adequació dels terminis 7,33 33 7,78 6,48
Tracte rebut 8,25 47 8,85 7,10
Professionalitat 8,06 29 8,67 6,91
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 87,63 % 92,05 % 79,28 %
Informació rebuda 86,34 % 89,69 % 80,01 %
Senzillesa dels mecanismes 89,58 % 93,90 % 81,42 %
Adequació dels terminis 85,52 % 88,42 % 80,04 %
Tracte rebut 92,10 % 96,87 % 83,09 %
Professionalitat 89,67 % 94,15 % 81,20 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 12,37 % 7,95 % 20,72 %
Informació rebuda 13,66 % 10,31 % 19,99 %
Senzillesa dels mecanismes 10,42 % 6,10 % 18,58 %
Adequació dels terminis 14,48 % 11,58 % 19,96 %
Tracte rebut 7,90 % 3,13 % 16,91 %
Professionalitat 10,33 % 5,85 % 18,80 %