Sistema de Información UPV (Mediterrània)

Encuestas PEGASUS 2018

Descriptor 548

  Versión imprimible del informe de descriptor
2018
Media

5,75

-0.38
2018
% Satisfacción

75,70 %

-7.5
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 5,75 6 75,70 % 24,30 %
Información recibida 5,49 8 74,71 % 25,29 %
Sencillez de los mecanismos 5,45 6 68,35 % 31,65 %
Adecuación de los plazos 6,41 12 80,83 % 19,17 %
Trato recibido 7,69 10 91,81 % 8,19 %
Profesionalidad 7,55 8 91,75 % 8,25 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

67

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
14 41 12

67
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
17,50 % 34,45 % 30,00 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,75 6 5,36 6,10 5,21
Información recibida 5,49 8 5,58 5,38 5,68
Sencillez de los mecanismos 5,45 6 4,42 5,83 5,45
Adecuación de los plazos 6,41 12 5,68 6,58 6,67
Trato recibido 7,69 10 7,27 7,92 7,50
Profesionalidad 7,55 8 7,50 7,88 6,75
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 75,70 % 57,14 % 82,93 % 75,00 %
Información recibida 74,71 % 61,54 % 76,92 % 81,82 %
Sencillez de los mecanismos 68,35 % 46,15 % 75,00 % 72,73 %
Adecuación de los plazos 80,83 % 54,55 % 83,33 % 100,00 %
Trato recibido 91,81 % 72,73 % 95,83 % 100,00 %
Profesionalidad 91,75 % 81,82 % 96,15 % 90,00 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 24,30 % 42,86 % 17,07 % 25,00 %
Información recibida 25,29 % 38,46 % 23,08 % 18,18 %
Sencillez de los mecanismos 31,65 % 53,85 % 25,00 % 27,27 %
Adecuación de los plazos 19,17 % 45,45 % 16,67 % 0,00 %
Trato recibido 8,19 % 27,27 % 4,17 % 0,00 %
Profesionalidad 8,25 % 18,18 % 3,85 % 10,00 %