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Encuestas PEGASUS 2021

Descriptor 107

  Versión imprimible del informe de descriptor
2021
Media

8,49

0.08
2021
% Satisfacción

98,97 %

-0.55
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,49 70 98,97 % 1,03 %
Información recibida 8,29 63 97,73 % 2,27 %
Sencillez de los mecanismos 8,09 52 96,84 % 3,16 %
Adecuación de los plazos 8,50 83 98,00 % 2,00 %
Trato recibido 8,78 61 99,20 % 0,80 %
Profesionalidad 8,82 65 98,96 % 1,04 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

1445

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
850 142 188 265

1445
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
55,02 % 62,13 % 20,50 % 34,64 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,49 70 8,46 8,70 8,49 8,49
Información recibida 8,29 63 8,24 8,65 8,38 8,19
Sencillez de los mecanismos 8,09 52 8,04 8,29 8,18 8,17
Adecuación de los plazos 8,50 83 8,45 8,74 8,70 8,63
Trato recibido 8,78 61 8,70 9,08 9,01 9,09
Profesionalidad 8,82 65 8,75 9,06 9,05 9,13
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 98,97 % 99,08 % 98,61 % 98,60 % 98,45 %
Información recibida 97,73 % 97,51 % 99,33 % 97,72 % 97,32 %
Sencillez de los mecanismos 96,84 % 96,89 % 97,02 % 97,50 % 95,18 %
Adecuación de los plazos 98,00 % 97,92 % 98,40 % 98,95 % 97,56 %
Trato recibido 99,20 % 99,03 % 100,00 % 99,62 % 99,61 %
Profesionalidad 98,96 % 98,74 % 100,00 % 99,25 % 99,61 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 1,03 % 0,92 % 1,39 % 1,40 % 1,55 %
Información recibida 2,27 % 2,49 % 0,67 % 2,28 % 2,68 %
Sencillez de los mecanismos 3,16 % 3,11 % 2,98 % 2,50 % 4,82 %
Adecuación de los plazos 2,00 % 2,08 % 1,60 % 1,05 % 2,44 %
Trato recibido 0,80 % 0,97 % 0,00 % 0,38 % 0,39 %
Profesionalidad 1,04 % 1,26 % 0,00 % 0,75 % 0,39 %