2022

Mitjana

7,28

-0.22

2022

% Satisfacció

89,96 %

-1.7

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,28	7	89,96 %	10,04 %
Informació rebuda	7,07	8	85,95 %	14,05 %
Senzillesa dels mecanismes	6,82	8	85,04 %	14,96 %
Adequació dels terminis	7,06	9	87,18 %	12,82 %
Tracte rebut	7,65	4	89,97 %	10,03 %
Professionalitat	7,77	6	91,08 %	8,92 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
267	30										297

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
23,48 %	19,05 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,28	7	7,23	7,75
Informació rebuda	7,07	8	7,03	7,42
Senzillesa dels mecanismes	6,82	8	6,76	7,33
Adequació dels terminis	7,06	9	6,99	7,67
Tracte rebut	7,65	4	7,58	8,28
Professionalitat	7,77	6	7,71	8,36

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	89,96 %	90,32 %	86,72 %
Informació rebuda	85,95 %	86,60 %	80,04 %
Senzillesa dels mecanismes	85,04 %	85,59 %	80,04 %
Adequació dels terminis	87,18 %	86,88 %	89,95 %
Tracte rebut	89,97 %	90,00 %	89,67 %
Professionalitat	91,08 %	91,24 %	89,67 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	10,04 %	9,68 %	13,28 %
Informació rebuda	14,05 %	13,40 %	19,96 %
Senzillesa dels mecanismes	14,96 %	14,41 %	19,96 %
Adequació dels terminis	12,82 %	13,12 %	10,05 %
Tracte rebut	10,03 %	10,00 %	10,33 %
Professionalitat	8,92 %	8,76 %	10,33 %