2023

Mitjana

7,52

-0.13

2023

% Satisfacció

91,74 %

-1.5

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,52	12	91,74 %	8,26 %
Informació rebuda	7,16	6	86,95 %	13,05 %
Senzillesa dels mecanismes	6,68	3	83,16 %	16,84 %
Adequació dels terminis	7,26	10	86,96 %	13,04 %
Tracte rebut	8,44	25	96,76 %	3,24 %
Professionalitat	8,40	20	96,53 %	3,47 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		174	134								308

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		26,34 %	21,79 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,52	12			7,90	7,04
Informació rebuda	7,16	6			7,55	6,66
Senzillesa dels mecanismes	6,68	3			7,19	6,03
Adequació dels terminis	7,26	10			7,58	6,86
Tracte rebut	8,44	25			8,80	7,98
Professionalitat	8,40	20			8,77	7,93

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	91,74 %			95,14 %	87,41 %
Informació rebuda	86,95 %			91,02 %	81,79 %
Senzillesa dels mecanismes	83,16 %			87,32 %	77,87 %
Adequació dels terminis	86,96 %			91,01 %	81,81 %
Tracte rebut	96,76 %			100,00 %	92,66 %
Professionalitat	96,53 %			99,58 %	92,66 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	8,26 %			4,86 %	12,59 %
Informació rebuda	13,05 %			8,98 %	18,21 %
Senzillesa dels mecanismes	16,84 %			12,68 %	22,13 %
Adequació dels terminis	13,04 %			8,99 %	18,19 %
Tracte rebut	3,24 %			0,00 %	7,34 %
Professionalitat	3,47 %			0,42 %	7,34 %