2022

Mitjana

6,99

-0.04

2022

% Satisfacció

89,14 %

-0.43

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	6,99	3	89,14 %	10,86 %
Informació rebuda	6,70	3	84,18 %	15,82 %
Senzillesa dels mecanismes	6,16	2	79,04 %	20,96 %
Adequació dels terminis	6,68	4	83,73 %	16,27 %
Tracte rebut	7,59	2	89,24 %	10,76 %
Professionalitat	7,54	2	90,21 %	9,79 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
159				79							238

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
11,67 %				100,00 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	6,99	3	6,71				7,88
Informació rebuda	6,70	3	6,40				7,66
Senzillesa dels mecanismes	6,16	2	5,97				6,77
Adequació dels terminis	6,68	4	6,47				7,37
Tracte rebut	7,59	2	7,35				8,35
Professionalitat	7,54	2	7,29				8,32

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	89,14 %	87,34 %				94,94 %
Informació rebuda	84,18 %	82,01 %				91,14 %
Senzillesa dels mecanismes	79,04 %	76,46 %				87,34 %
Adequació dels terminis	83,73 %	81,03 %				92,41 %
Tracte rebut	89,24 %	87,47 %				94,94 %
Professionalitat	90,21 %	88,74 %				94,94 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	10,86 %	12,66 %				5,06 %
Informació rebuda	15,82 %	17,99 %				8,86 %
Senzillesa dels mecanismes	20,96 %	23,54 %				12,66 %
Adequació dels terminis	16,27 %	18,97 %				7,59 %
Tracte rebut	10,76 %	12,53 %				5,06 %
Professionalitat	9,79 %	11,26 %				5,06 %