Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament

Enquestes PEGASUS 2018

Descriptor 67

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2018
Mitjana

6,86

0.15
2018
% Satisfacció

84,05 %

5.6
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 6,86 9 84,05 % 15,95 %
Informació rebuda 6,72 7 80,02 % 19,98 %
Senzillesa dels mecanismes 6,69 14 80,23 % 19,77 %
Adequació dels terminis 6,60 12 77,40 % 22,60 %
Tracte rebut 7,80 21 91,69 % 8,31 %
Professionalitat 7,73 14 89,89 % 10,11 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

124

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
86 38

124
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
9,53 % 5,25 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 6,86 9 7,65 5,50
Informació rebuda 6,72 7 7,49 5,38
Senzillesa dels mecanismes 6,69 14 7,58 5,15
Adequació dels terminis 6,60 12 7,58 4,90
Tracte rebut 7,80 21 8,45 6,66
Professionalitat 7,73 14 8,32 6,70
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 84,05 % 92,74 % 69,08 %
Informació rebuda 80,02 % 90,16 % 62,55 %
Senzillesa dels mecanismes 80,23 % 92,44 % 59,18 %
Adequació dels terminis 77,40 % 89,32 % 56,84 %
Tracte rebut 91,69 % 97,50 % 81,69 %
Professionalitat 89,89 % 94,26 % 82,34 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 15,95 % 7,26 % 30,92 %
Informació rebuda 19,98 % 9,84 % 37,45 %
Senzillesa dels mecanismes 19,77 % 7,56 % 40,82 %
Adequació dels terminis 22,60 % 10,68 % 43,16 %
Tracte rebut 8,31 % 2,50 % 18,31 %
Professionalitat 10,11 % 5,74 % 17,66 %