Consergeria de Centre: informació general i altres tasques de suport

Enquestes PEGASUS 2022

Descriptor 20

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2022
Mitjana

8,20

-0.13
2022
% Satisfacció

97,41 %

-1.0
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,20 49 97,41 % 2,59 %
Informació rebuda 8,25 66 96,42 % 3,58 %
Senzillesa dels mecanismes 8,15 59 96,26 % 3,74 %
Adequació dels terminis 8,22 66 97,03 % 2,97 %
Tracte rebut 8,30 27 96,73 % 3,27 %
Professionalitat 8,32 30 96,92 % 3,08 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

370

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
189 181

370
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
17,17 % 30,50 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,20 49 8,04 9,10
Informació rebuda 8,25 66 8,13 8,89
Senzillesa dels mecanismes 8,15 59 7,97 9,14
Adequació dels terminis 8,22 66 8,07 9,07
Tracte rebut 8,30 27 8,12 9,28
Professionalitat 8,32 30 8,17 9,22
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 97,41 % 97,29 % 98,10 %
Informació rebuda 96,42 % 96,50 % 95,97 %
Senzillesa dels mecanismes 96,26 % 95,86 % 98,51 %
Adequació dels terminis 97,03 % 97,04 % 97,01 %
Tracte rebut 96,73 % 96,50 % 98,06 %
Professionalitat 96,92 % 96,99 % 96,56 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 2,59 % 2,71 % 1,90 %
Informació rebuda 3,58 % 3,50 % 4,03 %
Senzillesa dels mecanismes 3,74 % 4,14 % 1,49 %
Adequació dels terminis 2,97 % 2,96 % 2,99 %
Tracte rebut 3,27 % 3,50 % 1,94 %
Professionalitat 3,08 % 3,01 % 3,44 %