Gestión de incidencias de nómina y de otras percepciones no ordinarias

Encuestas PEGASUS 2023

Descriptor 38

  Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media

7,26

-0.44
2023
% Satisfacción

83,73 %

-6.0
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,26 3 83,73 % 16,27 %
Información recibida 6,93 5 83,67 % 16,33 %
Sencillez de los mecanismos 7,25 10 84,91 % 15,09 %
Adecuación de los plazos 6,90 5 78,42 % 21,58 %
Trato recibido 7,69 1 84,94 % 15,06 %
Profesionalidad 7,75 1 87,39 % 12,61 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

139

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
78 61

139
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
13,44 % 8,60 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,26 3 7,48 6,89
Información recibida 6,93 5 7,10 6,66
Sencillez de los mecanismos 7,25 10 7,48 6,86
Adecuación de los plazos 6,90 5 7,24 6,34
Trato recibido 7,69 1 7,73 7,63
Profesionalidad 7,75 1 7,83 7,62
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 83,73 % 85,99 % 80,00 %
Información recibida 83,67 % 85,11 % 81,30 %
Sencillez de los mecanismos 84,91 % 87,91 % 79,97 %
Adecuación de los plazos 78,42 % 81,10 % 74,03 %
Trato recibido 84,94 % 84,62 % 85,46 %
Profesionalidad 87,39 % 88,56 % 85,46 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 16,27 % 14,01 % 20,00 %
Información recibida 16,33 % 14,89 % 18,70 %
Sencillez de los mecanismos 15,09 % 12,09 % 20,03 %
Adecuación de los plazos 21,58 % 18,90 % 25,97 %
Trato recibido 15,06 % 15,38 % 14,54 %
Profesionalidad 12,61 % 11,44 % 14,54 %