Gestió d'ajudes i activitats de promoció del valencià organitzades pel SPNL

Enquestes PEGASUS 2021

Descriptor 86

2021
Mitjana

8,04

0.25
2021
% Satisfacció

97,42 %

7.7
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,04 34 97,42 % 2,58 %
Informació rebuda 8,23 59 94,42 % 5,58 %
Senzillesa dels mecanismes 8,26 67 93,98 % 6,02 %
Adequació dels terminis 7,97 50 92,37 % 7,63 %
Tracte rebut 8,24 22 92,64 % 7,36 %
Professionalitat 8,02 12 94,46 % 5,54 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

72

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
47 7 11 7

72

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
3,62 % 3,83 % 1,35 % 1,44 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,04 34 7,94 8,10 8,84 9,29
Informació rebuda 8,23 59 8,17 8,10 9,36 8,98
Senzillesa dels mecanismes 8,26 67 8,22 8,04 9,36 8,96
Adequació dels terminis 7,97 50 8,00 7,29 8,24 9,29
Tracte rebut 8,24 22 8,13 8,14 9,85 9,65
Professionalitat 8,02 12 7,92 7,75 9,85 9,65
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 97,42 % 96,82 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Informació rebuda 94,42 % 93,13 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 93,98 % 94,92 % 84,30 % 100,00 % 100,00 %
Adequació dels terminis 92,37 % 96,49 % 63,82 % 88,09 % 100,00 %
Tracte rebut 92,64 % 90,94 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Professionalitat 94,46 % 93,17 % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 2,58 % 3,18 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Informació rebuda 5,58 % 6,87 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 6,02 % 5,08 % 15,70 % 0,00 % 0,00 %
Adequació dels terminis 7,63 % 3,51 % 36,18 % 11,91 % 0,00 %
Tracte rebut 7,36 % 9,06 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %
Professionalitat 5,54 % 6,83 % 0,00 % 0,00 % 0,00 %