Gestió d'incidències de nòmina i d'altres percepcions no ordinàries

Enquestes PEGASUS 2021

Descriptor 38

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2021
Mitjana

7,54

-0.23
2021
% Satisfacció

90,58 %

-2.4
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,54 16 90,58 % 9,42 %
Informació rebuda 7,56 22 89,14 % 10,86 %
Senzillesa dels mecanismes 7,08 15 84,32 % 15,68 %
Adequació dels terminis 6,97 13 81,27 % 18,73 %
Tracte rebut 8,19 18 95,53 % 4,47 %
Professionalitat 8,31 24 97,05 % 2,95 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

188

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
134 54

188
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
15,50 % 7,11 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,54 16 7,50 7,64
Informació rebuda 7,56 22 7,51 7,70
Senzillesa dels mecanismes 7,08 15 7,11 7,03
Adequació dels terminis 6,97 13 7,07 6,74
Tracte rebut 8,19 18 8,07 8,47
Professionalitat 8,31 24 8,17 8,62
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 90,58 % 90,60 % 90,53 %
Informació rebuda 89,14 % 88,85 % 89,82 %
Senzillesa dels mecanismes 84,32 % 81,90 % 89,98 %
Adequació dels terminis 81,27 % 82,53 % 78,31 %
Tracte rebut 95,53 % 94,29 % 98,44 %
Professionalitat 97,05 % 96,46 % 98,44 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 9,42 % 9,40 % 9,47 %
Informació rebuda 10,86 % 11,15 % 10,18 %
Senzillesa dels mecanismes 15,68 % 18,10 % 10,02 %
Adequació dels terminis 18,73 % 17,47 % 21,69 %
Tracte rebut 4,47 % 5,71 % 1,56 %
Professionalitat 2,95 % 3,54 % 1,56 %