Obertura del pressupost a les oficines gestores

Enquestes PEGASUS 2016

Descriptor 4

2016
Mitjana

7,06

0.80
2016
% Satisfacció

86,20 %

4.1
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,06 22 86,20 % 13,80 %
Informació rebuda 6,80 17 83,82 % 16,18 %
Senzillesa dels mecanismes 6,68 17 83,69 % 16,31 %
Adequació dels terminis 6,40 18 78,47 % 21,53 %
Tracte rebut 7,68 23 90,98 % 9,02 %
Professionalitat 7,61 19 91,02 % 8,98 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

131

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
82 49

131

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
8,63 % 6,32 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,06 22 7,57 6,67
Informació rebuda 6,80 17 6,93 6,70
Senzillesa dels mecanismes 6,68 17 7,08 6,36
Adequació dels terminis 6,40 18 7,13 5,84
Tracte rebut 7,68 23 8,11 7,34
Professionalitat 7,61 19 8,11 7,24
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 86,20 % 87,50 % 85,20 %
Informació rebuda 83,82 % 84,96 % 82,93 %
Senzillesa dels mecanismes 83,69 % 84,68 % 82,93 %
Adequació dels terminis 78,47 % 86,18 % 72,54 %
Tracte rebut 90,98 % 91,76 % 90,38 %
Professionalitat 91,02 % 91,84 % 90,38 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 13,80 % 12,50 % 14,80 %
Informació rebuda 16,18 % 15,04 % 17,07 %
Senzillesa dels mecanismes 16,31 % 15,32 % 17,07 %
Adequació dels terminis 21,53 % 13,82 % 27,46 %
Tracte rebut 9,02 % 8,24 % 9,62 %
Professionalitat 8,98 % 8,16 % 9,62 %