2018

Mitjana

7,09

0.12

2018

% Satisfacció

86,46 %

3.6

Mitjana i % de satisfacció

Mitjana Descriptor vs UPV

Satisfacció Descriptor vs UPV

Atributs

Atribut	Mitjana	Percentil	% Satisfacció	% Insatisfacció
Satisfacció general	7,09	14	86,46 %	13,54 %
Informació rebuda	6,72	8	77,76 %	22,24 %
Senzillesa dels mecanismes	6,73	15	79,37 %	20,63 %
Adequació dels terminis	6,67	14	79,32 %	20,68 %
Tracte rebut	7,73	17	89,38 %	10,62 %
Professionalitat	7,81	19	89,12 %	10,88 %

Mitjana

Percentil (de la mitjana)

% Satisfacció

Satisfacció general per col·lectius

Nombre de respostes

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD	TOTAL
		123	38								161

% Ús

ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
		13,94 %	6,57 %

Mitjana

Atribut	Mitjana	Percentil	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	7,09	14			8,00	5,25
Informació rebuda	6,72	8			7,64	4,86
Senzillesa dels mecanismes	6,73	15			7,79	4,60
Adequació dels terminis	6,67	14			7,63	4,74
Tracte rebut	7,73	17			8,54	6,10
Professionalitat	7,81	19			8,57	6,28

Satisfacció

Atribut	% Satisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	86,46 %			95,83 %	67,57 %
Informació rebuda	77,76 %			89,25 %	54,58 %
Senzillesa dels mecanismes	79,37 %			94,24 %	49,41 %
Adequació dels terminis	79,32 %			90,90 %	55,99 %
Tracte rebut	89,38 %			97,88 %	72,25 %
Professionalitat	89,12 %			97,88 %	71,44 %

Insatisfacció

Atribut	% Insatisfacció	ALUC	ALUD	PAS	PDI	CESP	EREC	EDCEN	EDDEP	DIRINS	ADMCEN	RESUD
Satisfacció general	13,54 %			4,17 %	32,43 %
Informació rebuda	22,24 %			10,75 %	45,42 %
Senzillesa dels mecanismes	20,63 %			5,76 %	50,59 %
Adequació dels terminis	20,68 %			9,10 %	44,01 %
Tracte rebut	10,62 %			2,12 %	27,75 %
Professionalitat	10,88 %			2,12 %	28,56 %