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Encuestas PEGASUS 2023

Descriptor 6

  Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media

8,33

0.30
2023
% Satisfacción

98,98 %

1.3
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 8,33 46 98,98 % 1,02 %
Información recibida 8,25 44 97,98 % 2,02 %
Sencillez de los mecanismos 8,05 40 96,01 % 3,99 %
Adecuación de los plazos 8,32 60 98,04 % 1,96 %
Trato recibido 8,48 30 98,64 % 1,36 %
Profesionalidad 8,64 38 99,01 % 0,99 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

1142

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
1015 127

1142
% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
60,79 % 52,99 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 8,33 46 8,31 8,47
Información recibida 8,25 44 8,24 8,32
Sencillez de los mecanismos 8,05 40 8,04 8,12
Adecuación de los plazos 8,32 60 8,31 8,41
Trato recibido 8,48 30 8,44 8,78
Profesionalidad 8,64 38 8,62 8,84
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 98,98 % 99,16 % 97,59 %
Información recibida 97,98 % 98,04 % 97,57 %
Sencillez de los mecanismos 96,01 % 95,71 % 98,41 %
Adecuación de los plazos 98,04 % 98,00 % 98,36 %
Trato recibido 98,64 % 98,81 % 97,31 %
Profesionalidad 99,01 % 99,10 % 98,26 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 1,02 % 0,84 % 2,41 %
Información recibida 2,02 % 1,96 % 2,43 %
Sencillez de los mecanismos 3,99 % 4,29 % 1,59 %
Adecuación de los plazos 1,96 % 2,00 % 1,64 %
Trato recibido 1,36 % 1,19 % 2,69 %
Profesionalidad 0,99 % 0,90 % 1,74 %