Acords de formació sota demanda i prestacions de servei de formació: suport a la formalització i facturació a través del CFP

Enquestes PEGASUS 2018

Descriptor 29

2018
Mitjana

7,27

0.64
2018
% Satisfacció

84,68 %

7.8
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,27 21 84,68 % 15,32 %
Informació rebuda 6,79 11 78,61 % 21,39 %
Senzillesa dels mecanismes 6,64 10 80,67 % 19,33 %
Adequació dels terminis 6,54 9 74,36 % 25,64 %
Tracte rebut 8,09 33 92,21 % 7,79 %
Professionalitat 8,26 47 92,21 % 7,79 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

38

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
25 13

38

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
3,51 % 2,53 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,27 21 7,33 7,19
Informació rebuda 6,79 11 6,60 7,04
Senzillesa dels mecanismes 6,64 10 6,59 6,71
Adequació dels terminis 6,54 9 6,58 6,49
Tracte rebut 8,09 33 7,88 8,38
Professionalitat 8,26 47 7,94 8,67
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 84,68 % 88,90 % 79,13 %
Informació rebuda 78,61 % 78,21 % 79,13 %
Senzillesa dels mecanismes 80,67 % 86,25 % 73,33 %
Adequació dels terminis 74,36 % 75,15 % 73,33 %
Tracte rebut 92,21 % 94,22 % 89,56 %
Professionalitat 92,21 % 94,22 % 89,56 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 15,32 % 11,10 % 20,87 %
Informació rebuda 21,39 % 21,79 % 20,87 %
Senzillesa dels mecanismes 19,33 % 13,75 % 26,67 %
Adequació dels terminis 25,64 % 24,85 % 26,67 %
Tracte rebut 7,79 % 5,78 % 10,44 %
Professionalitat 7,79 % 5,78 % 10,44 %