Operacions de tresoreria per a la realització efectiva del pagament

Enquestes PEGASUS 2021

Descriptor 67

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2021
Mitjana

7,47

0.68
2021
% Satisfacció

95,07 %

14
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,47 12 95,07 % 4,93 %
Informació rebuda 7,02 11 84,33 % 15,67 %
Senzillesa dels mecanismes 7,04 14 87,00 % 13,00 %
Adequació dels terminis 6,85 9 83,96 % 16,04 %
Tracte rebut 8,14 16 97,89 % 2,11 %
Professionalitat 8,23 20 97,89 % 2,11 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

105

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
78 27

105
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
9,47 % 3,92 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,47 12 7,85 6,47
Informació rebuda 7,02 11 7,41 6,01
Senzillesa dels mecanismes 7,04 14 7,50 5,83
Adequació dels terminis 6,85 9 7,45 5,28
Tracte rebut 8,14 16 8,43 7,37
Professionalitat 8,23 20 8,56 7,37
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 95,07 % 100,00 % 82,27 %
Informació rebuda 84,33 % 86,58 % 78,50 %
Senzillesa dels mecanismes 87,00 % 91,62 % 74,98 %
Adequació dels terminis 83,96 % 91,62 % 64,04 %
Tracte rebut 97,89 % 100,00 % 92,41 %
Professionalitat 97,89 % 100,00 % 92,41 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 4,93 % 0,00 % 17,73 %
Informació rebuda 15,67 % 13,42 % 21,50 %
Senzillesa dels mecanismes 13,00 % 8,38 % 25,02 %
Adequació dels terminis 16,04 % 8,38 % 35,96 %
Tracte rebut 2,11 % 0,00 % 7,59 %
Professionalitat 2,11 % 0,00 % 7,59 %