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Encuestas PEGASUS 2023
Descriptor 514
Versión imprimible del informe de descriptor
2023
Media
6,28
-0.07
2023
% Satisfacción
77,43 %
-1.5
Media y % Satisfacción
Media
Descriptor vs UPV
Satisfacción
Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo
Media
Percentil
% Satisfacción
% Insatisfacción
Satisfacción general
6,28
2
77,43 %
22,57 %
Información recibida
6,52
2
79,05 %
20,95 %
Sencillez de los mecanismos
5,77
2
67,34 %
32,66 %
Adecuación de los plazos
5,20
2
58,53 %
41,47 %
Trato recibido
7,45
2
86,63 %
13,37 %
Profesionalidad
7,33
2
85,01 %
14,99 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas
59
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
TOTAL
6
11
12
10
2
18
59
% Uso
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
54,55 %
11,83 %
10,71 %
26,32 %
18,18 %
33,96 %
Media
Atributo
Media
Percentil
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
6,28
2
7,50
8,41
6,88
6,25
10,00
4,03
Información recibida
6,52
2
8,33
8,18
7,08
6,25
10,00
4,58
Sencillez de los mecanismos
5,77
2
7,50
7,73
5,63
5,25
10,00
4,31
Adecuación de los plazos
5,20
2
6,25
7,73
4,77
5,50
7,50
3,33
Trato recibido
7,45
2
9,58
8,75
7,71
6,39
10,00
6,53
Profesionalidad
7,33
2
8,75
9,00
7,50
7,22
10,00
5,69
Satisfacción
Atributo
% Satisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
77,43 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
80,00 %
100,00 %
50,00 %
Información recibida
79,05 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
80,00 %
100,00 %
55,56 %
Sencillez de los mecanismos
67,34 %
100,00 %
81,82 %
66,67 %
70,00 %
100,00 %
44,44 %
Adecuación de los plazos
58,53 %
66,67 %
81,82 %
45,45 %
70,00 %
100,00 %
38,89 %
Trato recibido
86,63 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
77,78 %
100,00 %
83,33 %
Profesionalidad
85,01 %
100,00 %
100,00 %
83,33 %
77,78 %
100,00 %
77,78 %
Insatisfacción
Atributo
% Insatisfacción
ALUC
ALUD
PAS
PDI
CESP
EREC
EDCEN
EDDEP
DIRINS
ADMCEN
RESUD
Satisfacción general
22,57 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
20,00 %
0,00 %
50,00 %
Información recibida
20,95 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
20,00 %
0,00 %
44,44 %
Sencillez de los mecanismos
32,66 %
0,00 %
18,18 %
33,33 %
30,00 %
0,00 %
55,56 %
Adecuación de los plazos
41,47 %
33,33 %
18,18 %
54,55 %
30,00 %
0,00 %
61,11 %
Trato recibido
13,37 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
22,22 %
0,00 %
16,67 %
Profesionalidad
14,99 %
0,00 %
0,00 %
16,67 %
22,22 %
0,00 %
22,22 %