Biblioteques UPV per a estudi i consulta de la col·lecció

Enquestes PEGASUS 2022

Descriptor 105

  Versió imprimible de l'informe de descriptor
2022
Mitjana

8,57

0.02
2022
% Satisfacció

99,09 %

-0.10
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 8,57 72 99,09 % 0,91 %
Informació rebuda 8,40 71 97,78 % 2,22 %
Senzillesa dels mecanismes 8,37 72 98,44 % 1,56 %
Adequació dels terminis 8,47 76 98,13 % 1,87 %
Tracte rebut 8,60 48 97,39 % 2,61 %
Professionalitat 8,72 56 98,68 % 1,32 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

1252

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
942 90 109 111

1252
% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
74,54 % 49,74 % 14,42 % 18,81 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 8,57 72 8,53 8,64 9,18 9,32
Informació rebuda 8,40 71 8,35 8,46 9,12 9,22
Senzillesa dels mecanismes 8,37 72 8,31 8,65 8,98 9,20
Adequació dels terminis 8,47 76 8,43 8,49 9,11 9,09
Tracte rebut 8,60 48 8,55 8,71 9,25 9,52
Professionalitat 8,72 56 8,68 8,84 9,23 9,56
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 99,09 % 99,19 % 97,77 % 98,97 % 100,00 %
Informació rebuda 97,78 % 97,70 % 97,75 % 98,95 % 100,00 %
Senzillesa dels mecanismes 98,44 % 98,45 % 97,75 % 98,97 % 100,00 %
Adequació dels terminis 98,13 % 98,21 % 96,57 % 98,95 % 100,00 %
Tracte rebut 97,39 % 97,48 % 95,50 % 98,37 % 100,00 %
Professionalitat 98,68 % 98,83 % 96,57 % 98,96 % 100,00 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 0,91 % 0,81 % 2,23 % 1,03 % 0,00 %
Informació rebuda 2,22 % 2,30 % 2,25 % 1,05 % 0,00 %
Senzillesa dels mecanismes 1,56 % 1,55 % 2,25 % 1,03 % 0,00 %
Adequació dels terminis 1,87 % 1,79 % 3,43 % 1,05 % 0,00 %
Tracte rebut 2,61 % 2,52 % 4,50 % 1,63 % 0,00 %
Professionalitat 1,32 % 1,17 % 3,43 % 1,04 % 0,00 %