Operaciones de tesorería para la realización efectiva del pago

Encuestas PEGASUS 2022

Descriptor 67

2022
Media

7,83

0.36
2022
% Satisfacción

94,73 %

-0.34
Media y % Satisfacción
Media Descriptor vs UPV
Satisfacción Descriptor vs UPV
Atributos
Atributo Media Percentil % Satisfacción % Insatisfacción
Satisfacción general 7,83 23 94,73 % 5,27 %
Información recibida 7,99 48 95,98 % 4,02 %
Sencillez de los mecanismos 7,46 25 91,04 % 8,96 %
Adecuación de los plazos 7,22 12 86,64 % 13,36 %
Trato recibido 8,68 55 97,84 % 2,16 %
Profesionalidad 8,59 47 97,95 % 2,05 %
Media
Percentil (de la media)
% Satisfacción
Satisfacción General por Colectivos
Número de respuestas

96

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
77 19

96

% Uso
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
11,44 % 4,45 %
Media
Atributo Media Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 7,83 23 8,29 6,50
Información recibida 7,99 48 8,27 7,18
Sencillez de los mecanismos 7,46 25 7,68 6,82
Adecuación de los plazos 7,22 12 7,68 5,91
Trato recibido 8,68 55 8,93 7,94
Profesionalidad 8,59 47 8,86 7,81
Satisfacción
Atributo % Satisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 94,73 % 100,00 % 79,32 %
Información recibida 95,98 % 98,98 % 87,21 %
Sencillez de los mecanismos 91,04 % 93,83 % 82,86 %
Adecuación de los plazos 86,64 % 94,24 % 64,42 %
Trato recibido 97,84 % 100,00 % 91,50 %
Profesionalidad 97,95 % 100,00 % 91,96 %
Insatisfacción
Atributo % Insatisfacción ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacción general 5,27 % 0,00 % 20,68 %
Información recibida 4,02 % 1,02 % 12,79 %
Sencillez de los mecanismos 8,96 % 6,17 % 17,14 %
Adecuación de los plazos 13,36 % 5,76 % 35,58 %
Trato recibido 2,16 % 0,00 % 8,50 %
Profesionalidad 2,05 % 0,00 % 8,04 %