Gestió de pagaments com a conseqüència d'un període d'intercanvi

Enquestes PEGASUS 2021

Descriptor 113

2021
Mitjana

7,84

0.01
2021
% Satisfacció

97,30 %

0.88
Mitjana i % de satisfacció
Mitjana Descriptor vs UPV
Satisfacció Descriptor vs UPV
Atributs
Atribut Mitjana Percentil % Satisfacció % Insatisfacció
Satisfacció general 7,84 24 97,30 % 2,70 %
Informació rebuda 7,64 23 91,89 % 8,11 %
Senzillesa dels mecanismes 7,26 19 94,59 % 5,41 %
Adequació dels terminis 6,89 11 83,78 % 16,22 %
Tracte rebut 8,33 29 98,61 % 1,39 %
Professionalitat 8,42 33 97,26 % 2,74 %
Mitjana
Percentil (de la mitjana)
% Satisfacció
Satisfacció general per col·lectius
Nombre de respostes

74

ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD TOTAL
74

74

% Ús
ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
100,00 %
Mitjana
Atribut Mitjana Percentil ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 7,84 24 7,84
Informació rebuda 7,64 23 7,64
Senzillesa dels mecanismes 7,26 19 7,26
Adequació dels terminis 6,89 11 6,89
Tracte rebut 8,33 29 8,33
Professionalitat 8,42 33 8,42
Satisfacció
Atribut % Satisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 97,30 % 97,30 %
Informació rebuda 91,89 % 91,89 %
Senzillesa dels mecanismes 94,59 % 94,59 %
Adequació dels terminis 83,78 % 83,78 %
Tracte rebut 98,61 % 98,61 %
Professionalitat 97,26 % 97,26 %
Insatisfacció
Atribut % Insatisfacció ALUC ALUD PAS PDI CESP EREC EDCEN EDDEP DIRINS ADMCEN RESUD
Satisfacció general 2,70 % 2,70 %
Informació rebuda 8,11 % 8,11 %
Senzillesa dels mecanismes 5,41 % 5,41 %
Adequació dels terminis 16,22 % 16,22 %
Tracte rebut 1,39 % 1,39 %
Professionalitat 2,74 % 2,74 %